سایت از ما » وبلاگ » دانستنی‌های سایت » هیت مپ (Heatmap) یا نقشه حرارتی چیست؟ | کاربرد آن در آنالیز سایت

هیت مپ (Heatmap) یا نقشه حرارتی چیست؟ | کاربرد آن در آنالیز سایت

اگر برایت سؤال شده که «هیت‌مپ (Heatmap) چیست؟» یا دنبال راهی برای تحلیل رفتار بازدیدکننده‌ها در سایتت هستی، باید بدونی نقشه‌های حرارتی یکی از مهم‌ترین ابزارهای بصری برای درک تعامل کاربران با وب‌سایته. با کمک رنگ‌های گرم و سرد، هیت‌مپ بهت نشون می‌ده کدوم بخش‌های سایت بیشترین توجه یا کلیک رو گرفتن و کجاها نادیده گرفته شدن. این ابزار نه‌تنها به بهبود تجربه کاربری کمک می‌کنه، بلکه تأثیر مستقیم روی سئوی سایت هم داره، چون می‌تونی محتوای مؤثر رو شناسایی و صفحات رو بهینه کنی.
هیت مپ یا نقشه سایت چیست آژانس دیجیتال مارکتینگ سایت از ما

هیت‌مپ (Heatmap) چیست و چگونه رفتار کاربران را به تصویر می‌کشد؟

چند ماه پیش مشغول طراحی صفحه اصلی یکی از سایت‌های مشتری‌مون بودیم. همه‌چیز به‌نظر عالی می‌رسید؛ طراحی تمیز، محتوای قوی، CTA جذاب. اما چند روز بعد، از طریق هیت‌مپ متوجه شدیم کاربران حتی تا پایین صفحه اسکرول نمی‌کردند! همون‌جا فهمیدیم طراحی سایت حرفه‌ای بدون داده مثل رانندگی در مه — قشنگه، ولی خطرناکه. بیاید باهم این تحلیل رو یاد بگیریم.

هیت‌مپ چیست؟

هیت‌مپ، نمایشی گرافیکی از داده‌های تعامل کاربران با وب‌سایت است که با استفاده از رنگ‌ها، میزان توجه و فعالیت کاربران را در بخش‌های مختلف صفحه نشان می‌دهد. رنگ‌های گرم مانند قرمز نشان‌دهنده تعامل بالا و رنگ‌های سرد مانند آبی نشان‌دهنده تعامل کم‌تر هستند

بررسی 4 نوع رایج هیت‌مپ

  1. کلیک‌مپ (Click Map): نمایش نقاطی که کاربران بیشترین کلیک را داشته‌اند.
  2. اسکرول‌مپ (Scroll Map): نمایش میزان پیمایش کاربران در صفحه.
  3. موو‌مپ (Move Map): نمایش حرکت نشانگر ماوس کاربران بر روی صفحه.
  4. نقشه توجه (Attention Map): نمایش بخش‌هایی از صفحه که بیشترین توجه کاربران را جلب کرده‌اند

کاربردهای هیت‌مپ در طراحی و توسعه وب‌سایت

کاربرد

اثر

درک رفتار کاربر

شناسایی نقاط تعامل و گلوگاه‌های تجربه کاربری

بهینه‌سازی صفحات

تعیین محل مناسب دکمه‌ها، بنرها و فرم‌ها

بهبود لینک‌سازی داخلی

تحلیل کلیک روی لینک‌ها و مسیر حرکت کاربران

کاهش نرخ پرش

حذف یا بهینه‌سازی بخش‌های غیرجذاب و بلااستفاده

تقویت سئو

بهبود نرخ تعامل کاربر با محتوا و افزایش مدت حضور در صفحه

اگر نیاز به مشاوره رایگان دارید همین حالا با ما در ارتباط باشید
09200743885

تأثیر هیت‌مپ بر سئو و تجربه کاربری

استفاده از هیت‌مپ‌ها می‌تواند به بهبود سئو و تجربه کاربری کمک کند:

  • کاهش نرخ پرش: با شناسایی و بهبود بخش‌های کم‌تعامل.
  • افزایش نرخ تبدیل: با بهینه‌سازی محل قرارگیری دکمه‌ها و فراخوان‌ها.
  • بهبود ساختار محتوا: با شناسایی بخش‌های مورد توجه کاربران.

ویژگی‌های کلیدی نقشه حرارتی

  • نمایش رنگی: از رنگ‌های گرم (قرمز) تا سرد (آبی) برای نمایش نقاط پرترافیک یا نادیده‌گرفته‌شده استفاده می‌شود.
  • ساده‌سازی تحلیل: داده‌های پیچیده رفتاری به‌صورت تصویری قابل فهم می‌شوند.
  • قابلیت مقایسه: امکان مقایسه صفحات مختلف، نسخه موبایل و دسکتاپ، یا قبل و بعد از تغییرات سایت فراهم است.

تجربه کاربری (UX) و هیت‌مپ؛ یک زوج ضروری

طراحی بدون تست، فقط حدس است. با کمک هیت‌مپ می‌توانید مسیر حرکت کاربر را روی صفحه ببینید، متوجه شوید کجا متوقف می‌شود، کجا سردرگم است یا چه بخشی را نادیده می‌گیرد. در پروژه‌ای برای یک سایت آموزشی، پس از مشاهده مووم‌مپ، جای فرم ثبت‌نام را تغییر دادیم؛ نرخ ثبت‌نام بلافاصله ۴۰٪ افزایش یافت.

ابزارهای محبوب تولید هیت‌مپ

  • Hotjar: ابزاری قدرتمند برای تحلیل رفتار کاربران، شامل نقشه حرارتی، ضبط ویدئویی جلسات و فرم آنالیز.
  • Crazy Egg: ارائه نقشه‌های حرارتی، کلیک مپ، اسکرول مپ و امکان تست A/B برای بهینه‌سازی طراحی.
  • Mouseflow: تحلیل حرکت ماوس، کلیک‌ها، ضبط جلسات کاربران و نقشه‌های حرارتی بر اساس منابع ورودی.
  • ClickTale: ارائه تحلیل‌های پیشرفته از تعاملات کاربران، مناسب برای شرکت‌های بزرگ با نیاز به داده‌های دقیق.
  • Microsoft Clarity: ابزار رایگان و سبک برای مشاهده نقشه حرارتی، ضبط رفتار کاربران و فیلتر کردن تعاملات بر اساس نوع دستگاه یا مرورگر – بدون محدودیت در تعداد کاربران.

چرا هیت‌مپ ابزار ضروری هر وب‌سایت حرفه‌ای است؟

هیت‌مپ نه‌فقط یک ابزار بصری، بلکه ضروری‌ترین ابزار تصمیم‌گیری داده‌محور برای سئو، طراحی و تجربه کاربری است. از شناسایی رفتار واقعی کاربران گرفته تا بهینه‌سازی دقیق محل دکمه‌ها و کاهش نرخ پرش، همه‌چیز در دنیای دیجیتال امروز به فهم عمیق از کاربر برمی‌گردد؛ و هیت‌مپ دقیقاً این بینش را فراهم می‌کند.

به گفته‌ی Crazy Egg در مقاله رسمی‌اش با عنوان What is a Heatmap?:
“Heatmaps help you visualize what users do on your website — where they click, how far they scroll, what they look at or ignore — so you can improve your site’s usability and increase conversions.”

این یعنی بدون نیاز به حدس و آزمون‌وخطا، دقیقاً می‌دانید کاربران کجا هستند، چه می‌خواهند و چرا نمی‌مانند.

تیم حرفه‌ای “آژانس دیجیتال مارکتینگ سایت از ما” به شما کمک می‌کند تا سایت وردپرسی خود را مدرن، سریع، و بهینه‌شده برای گوگل طراحی کنید. 

✅ مشاوره رایگان طراحی مجدد سایت 

✅ بهینه‌سازی کامل برای موبایل و سرعت بالا 

✅ افزایش نرخ تبدیل و تجربه کاربری بهتر 

✨ همین امروز سایت خود را متحول کنید! برای اطلاعات بیشتر با ما در تماس باشید. ✨

۱. آیا هیت‌مپ جای Google Analytics را می‌گیرد؟

خیر، بلکه مکمل آن است. Google Analytics داده عددی می‌دهد، هیت‌مپ رفتار بصری کاربر را نشان می‌دهد.

۲. هر چند وقت یک‌بار باید هیت‌مپ بررسی شود؟

بسته به میزان ترافیک سایت، هر ۲ تا ۴ هفته یک‌بار بازبینی پیشنهاد می‌شود، به‌ویژه پس از تغییرات در صفحات کلیدی.

۳. آیا هیت‌مپ فقط برای سایت‌های بزرگ کاربرد دارد؟

خیر، حتی سایت‌های کوچک هم با استفاده از هیت‌مپ می‌توانند مسیر رشد خود را دقیق‌تر و سریع‌تر طی کنند.

اشتراک گذاری وبلاگ

سایر وبلاگ‌های سایت ازما

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *